FAQ
Usein kysyttyä
Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä sähköpostitse contact@nordscoot.com
Mikä on tuotteiden takuukäytäntö?
Nordscootin tarjoamilla sähköajoneuvoilla on 12, tai 6 kuukauden tuotetakuu toimituspäivästä alkaen. Lue lisää tuotteiden takuusta täältä.
Milloin saan tuotteeni?
Toimitus kestää 5-9 arkipäivää.
Onko tuotteilla palautusoikeus?
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostoosi, voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa toimituspäivästä. Lue lisää tuotteiden palautuksista täältä.
TUOTEPALAUTUKSEEN TARVITSET ALKUPERÄISPAKKAUKSEN!
Mitä teen, jos haluan peruuttaa tilaukseni?
Tilauksen peruuttaminen on aikaherkkä prosessi, lähetä meille viesti live-chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen contact@nordscoot.com.
Mistä tilaukset toimitetaan?
Tilaukset lähetetään yhteistyökumppanimme varastolta Saksasta tai Puolasta useimmiten DHL pikatoimituksella kotiovellesi. Isompiin paketteihin käytämme DPD toimitusta. Jos et satu olemaan kotona, lähetys viedään lähimpään Postin tai PostNordin noutopisteeseen.
Voinko maksaa osamaksulla?
Kyllä. Voit maksaa osamaksulla Jousto tai Alisa maksutapojen avulla.
Mistä saan lisätietoja Nordscootista?
Jos haluat lisätietoja Nordscootista, lähetä meille viesti. Yksi ystävällisistä tukitiimimme jäsenistä vastaa mielellään kysymyksiisi. Lähetä meille viesti live-chatin kautta oikeassa alakulmassa olevasta sinisestä chat-laatikosta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@nordscoot.com.
Missä Nordscootin tuotteita valmistetaan?
Tällä hetkellä Nordscootin valikoiman tuotteet valmistetaan Zhejiangissa, Kiinassa. Tuotannon jälkeen sähköpotkulaudat lähetetään varastoitavaksi Eurooppaan yhteistyökumppanimme varastoon Dietzenbachiin, Saksaan.
