Toimituskäytäntö
Minne Nordscoot toimittaa tilaukset?
Voimme toimittaa kaikkiin Euroopan unionin maihin, mutta toimintamme keskittyy lähinnä toistaiseksi Suomen alueelle. Toimitus EU:n ulkopuolelle tulee olemaan mahdollista tulevaisuudessa.
Mistä lähetämme tilaukset?
Nordscoot toimittaa kaikki tilaukset varstoltamme Dietzenbachista, Saksasta.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Kun tilaus on käsitelty, varastotiimimme pakkaa ja lähettää tilauksen 48 tunnin kuluessa. Kun kuriiri noutaa tilauksesi, toimitusajat vaihtelevat sijainnistasi riippuen. Keskimäärin se kestää 5-9 arkipäivää.
Miksi seurantanumeroni ei toimi?
Seurantanumeroiden ilmaantuminen DPD-kuriirijärjestelmässä vie muutaman päivän. Seurantakoodisi tulee voimaan 1–3 arkipäivän kuluessa siitä, kun operaattorimme on noutanut sen. Jos et vieläkään pysty seuraamaan pakettiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@nordscoot.com
Mitä jos lähetykseni häviää toimituksen aikana?
Jos lähetys katoaa toimituksen aikana, maksamme korvauksen tai toimitamme uuden tuotteen osoitteeseesi.