Nordscootin loppukäyttäjän takuu kattaa kaikki valmistus- tai materiaalivirheet sähköpotkulaudassa, jotka tulevat ilmi normaalissa käytössä. Tuotetiedot, kuten huippunopeus tai toimintasäde ovat ohjeellisia eivätkä takaa mitään. Ne eivät myöskään ole peruste takuuvaatimukselle. Ennen tuotteen käyttöönottoa, tutustu huolellisesti mukana toimitettuun käyttöohjeeseen. Uuden tuotteen kunto on tarkistettava 30 päivän kuluessa vastaanotosta. 

Tämä takuu koskee ainoastaan Nordscootilta suoraan ostettuja sähköpotkulautoja yksityisasiakkaille, eikä se kata jälkimarkkinointia tai ammattikäyttöä. Takuuvaatimukset käsitellään täyttämällä valituslomake, joka löytyy osoitteesta https://nordscoot.com/fi/ota-yhteytta/#reklamaatio.

Sähköpotkulautojen takuu on seuraavanlainen:

Nordscoot Model S9 Plus – Takuuehdot kattaa kaikki tarvittavat lisäosat 12 kuukauden ajan toimituksesta, jotka tulevat ilmi normaali käytössä. Toimitusmaksuista vastaa asiakas. 

Nordscoot Model S9  – Takuuehdot kattaa kaikki tarvittavat lisäosat 12 kuukauden ajan toimituksesta, jotka tulevat ilmi normaali käytössä. Toimitusmaksuista vastaa asiakas. 

Nordscoot Model S1  – Takuuehdot kattaa sähköpotkulaudan moottorin, kontrollerin, sekä akun 6 kuukauden ajan toimituksesta. Toimitusmaksuista vastaa asiakas. 

Nordscoot Model S23 – Takuuehdot kattaa sähköpotkulaudan moottorin, kontrollerin, sekä akun 6 kuukauden ajan toimituksesta. Toimitusmaksuista vastaa asiakas. 

Huomioithan, että normaali kulumisesta johtuva kuluminen ei kuulu takuun piiriin. Kulutusosat, kuten renkaat, jarrupalat ja -levyt, jarrukaapelit, latausliitin, ohjaustankokiinnike tai taittomekanismin löystyminen, irtonaiset ruuvit/pultit/kiinnittimet jne. eivät sisälly takuukorvaukseen.

Asiakas on vastuussa sähköpotkulaudan kunnon tarkistamisesta ennen jokaista käyttökertaa ja sen säännöllisestä huollosta. Säännölliseen huoltoon kuuluvat seuraavat tekijät:

• Renkaat: Sähköpotkulautojen rengaspaineet on tarkistettava ennen käyttöä. Oikea paine löytyy käyttöohjeesta. Renkaiden kulumista ja vikoja on tarkistettava säännöllisesti. Älä käytä tuotetta, jos renkaanpaine on alhainen tai vikoja havaitaan. 
• Ajovalot: Tuotetta ei saa käyttää, jos ajovalot eivät toimi. 
• Kello: Tuotetta ei saa käyttää, jos kello ei toimi.
• Jarrut: Jarrut ja jarrupalat on tarkistettava kulumisen varalta ennen jokaista ajokertaa. Jos jarrut ovat likaiset, puhdista ne ennen ajoa. Tuotetta ei saa käyttää, jos jarrut eivät toimi kunnolla tai ovat kuluneet käyttökelvottomiksi.
• Ohjaustangon kiinnitys ja taittomekanismi: Tarkista, että kaikki pultit, ruuvit ja kiinnittimet ovat tiukasti kiinni. Kiristä ne tarvittaessa. Tuotetta ei saa käyttää, jos kiinnittimet ovat löysät.
• Jousitus: Tarkista tarvitseeko jouset rasvaa tai säätöä ennen ajoa.
• Runko: on tarkistettava säännöllisesti. Tarkista onko halkeamia ilmestyneet runkoon tai alustaan.

Nordscoot on vastuussa vain valmistus- ja materiaalivioista, jotka tulevat ilmi tai havaitaan normaalissa käytössä. Tuotetietoja (esimerkiksi huippunopeus tai toimintasäde) ei taata, mutta ne annetaan vain oppaana. Ne eivät oikeuta takuupalautukseen. Lue mukana tuleva käyttöohje huolellisesti ennen tuotteen käyttöä. 

Takuu EI kata seuraavia tilanteita:

• Tuotteita ei ole ostettu Nordscootilta.
• Takuuaika on ylittynyt.
• Vauriot, jotka ovat syntyneet käytön aikana huolimattomasta käsittelystä johtuen.
• Tuotetta on muutettu millään tavalla.
• Tuotetta on korjannut valtuuttamaton huoltaja.
• Tuote on vaurioitunut väärinkäytön, laiminlyönnin tai ohjeiden noudattamatta jättämisen seurauksena.
• Viat, jotka ovat aiheutuneet liian suuresta painosta tai kuormituksesta, käsittelystä tai iskuista.
• Viat, jotka ovat seurausta ääri lämpötiloista, tulipaloista, nesteistä, hiekasta, lumesta tai muista aineista.
• Kaikki sähköiset ja materiaaliviat, jotka eivät johdu valmistusvirheestä.
• Viat, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, vanhenemisesta tai huolimattomasta käsittelystä tai onnettomuuksista.
• Tuotetta on käytetty vikojen havaitsemisen jälkeen.

Säännöt sähköpotkulaudan huollosta, säilytyksestä ja lataamisesta

Mainittujen takuuehtojen lisäksi takuu voi raueta, jos alla olevia sääntöjä ja suosituksia tai käyttöohjeessa mainittuja ohjeita ei noudateta:

Lataus:

• Vältä akun totaalista tyhjentämistä ajon aikana.
• Sähköpotkulautaa ei saa säilyttää tyhjentyneellä akulla. Suositeltava varaus säilytykseen on 50–70%.
• Ennen lataamista varmista, että kaikki osat (sähköpotkulauta, laturi ja latausliitin) ovat kuivia.
• Pitkän ajon jälkeen sähköpotkulauta on annettava jäähtyä tunti ennen lataamista.
• Käytä vain alkuperäistä mukana toimitettua laturia.
• Akkua ei saa ladata yli tuntia sen jälkeen, kun laturi on osoittanut sen olevan täynnä.
• Lataa sähköpotkulauta kuivassa ympäristössä, poissa tulesta ja suorasta auringonvalosta.

Säilytys:

• Akun varaustason on oltava 50–70% säilytyksen aikana. Muista ladata akku pidemmän varastoinnin aikana (noin joka toinen kuukausi).
• Sähköpotkulauta on säilytettävä kuivassa ympäristössä.
• Älä säilytä sähköpotkulautaa ulkona.
• Älä altista sähköpotkulautaa liialle sateelle tai vedelle.

Huolto:

• Älä käytä vettä, alkoholia tai muita kemiallisia liuottimia puhdistukseen.
• Ennen jokaista käyttöä tarkista virheilmoitukset, toimintahäiriöt ja sähköpotkulaudan kunto.
• Jos vikoja ilmenee, tuotetta ei saa käyttää ennen kuin ne on korjattu.
• Asiakas tai huoltoteknikko voi vaihtaa kuluvia osia (renkaat, jarrupalat).
• Viat, jotka vaativat sähköpotkulaudan avaamista, on ilmoitettava myyjälle reklamaatiolomakkeella.
• Sähköpotkulaudat on huollettava säännöllisesti, kuten muitakin ajoneuvoja tai pyöriä.

Jos takuuehdoista on kysyttävää ota yhteyttä tukipalveluumme joko livechatin kautta tai ota yhteyttä sivulta.