Kulutusosien vaihto on kaikilla ajoneuvoilla hyvin tyypillistä. Vahinkoja sattuu, sekä osat kuluvat väistämättä ajan myötä. Tätä varten haluamme tarjota asiakkaillemme takuun ulkopuolille jäävistä osista huoltoapua lisäpalveluna “Nordscoot Huoltoapu”. Sähköajoneuvojen varaosien vaihto on usein todella yksinkertainen prosessi, joka hoituu lähes joka kerta tuotteen mukana tulleen työkalusarjan ja ohjevideon avulla. 

Nordscootin loppukäyttäjän takuu kattaa valmistus- tai materiaalivirheet sähköajoneuvossa, jotka tulevat ilmi normaalissa käytössä. Takuuaika alkaa päivästä, jolloin olet vastaanottanut tuotteen ja kestää 12 kuukautta. 

Ei vaikuta. Nordscoot Huoltoapu ei korvaa takuuta millään lailla, vaan on sitä täydentävä palvelu. Huoltoapupalvelun tarkoituksena on auttaa asiakkaita takuun ulkopuolille jäävissä ongelmissa, kuten lähinnä kulutusosien vaihdossa ja saatavuudessa esimerkiksi renkaan puhkeamisen sattuessa. 

Hyväksymme tuotteiden palautuksen 30 päivän sisällä vastaanottamisesta. 

Sähköajoneuvojen toimitus Suomeen kestää 5-9 arkipäivää. 

Kyllä. Voit maksaa osamaksulla joko Klarnan tai Resurs Bankin maksusuunnitelmien avulla. 

Sähköajoneuvojemme mukana toimitetaan tarvittavat käyttöönotto – ja kasausohjekirjat, varaosat, laturi, sekä työkalusarja. 

Kyllä. Saat tilattua varaosat suoraan nopeasti verkkosivuiltamme, sekä voimme tarvittaessa sopia asiakaskohtaisen varaosatilauksen suoraan tehtaalta. Tätä varten ota meihin yhteyttä.